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夜场营销的六字要诀

2021-04-09

上海夜场营销六字诀

抓热促冷开新

 

 

一、牢记一个道理:

收入多少是衡量一切与否的至理箴言;

 

二、明确两个重点:

1、客源 2、资源

 

三、掌握三字真经:

1.:紧盯目标客户

2.:关心关爱关注

3.:跟进

 

四、熟知沟通四法:

1.晓之以理

2.动之以情

3.诉之以利

4.授之以法

 

五、突破五关:

1.面子关

2.冷水关

3.瓶颈关

4.小成关

5.感情关

 

六、抓好客源“六个字”:

抓热、促冷、开新。

 

 

 

夜场营销三字经

盯、关、跟

 

 

1、对于自己的订房要积极与客沟通,了解客人的真实要求,针对性安排以达到满足客人合理需求的目的。

2、遇到初次见面的客人,首先要真诚接待、精心安排,以留给客人好感,积极建立与客人友好和谐的关系。

3、必须了解客人的心理及情绪,以便适时恰当地为客人提供优质的服务。

4、在包房中要与客人积极地沟通,掌握几种游戏方法,几段笑话,活跃气氛,让客人得到放松并且愿意与你交谈。

5、要善解人意,善于观察客人引导客人,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。

6、认真履行本职,全心全意为客人服务,要使客人感觉被尊重、比在其他场所或比其他人更受礼遇。

7、应每日整理工作笔记,将客户资料分类记录并存入手机,以便再次联系时能准确掌握客人的相关信息。

8、学会聆听,当个好听众,有些客人长期处于一种精神压抑的状况,心中的郁闷很想找个地方释放,在娱乐中正是一个人身心放松的时刻,要善于抓住时机,让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解,从而赢得客人对你的信任。工作技巧要靠夜场的“妈咪”在实际工作中不断地学习和完善,积累经验,提高工作质量和效应。

 


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